Questionner
Quelle décision veut-on éclairer ? Où suppose-t-on qu’une friction existe ? Quelle population observe-t-on ?
Le concept KIDDL
Un faux site e-commerce pour apprendre sur de vraies situations.
KIDDL transforme le marketing digital en terrain d’enquête. On ne regarde pas seulement un outil : on suit un parcours, on formule une question, on vérifie les données et on défend une décision.
01TrackingObserver
02DataLayerComprendre
03DashboardDécider
Trois kits, un même parcours d’apprentissage.
La mission : apprendre à décider avec des données
KIDDL est une sandbox e-commerce pédagogique. Le site propose trois kits gratuits, un panier, une adresse fictive, un paiement simulé et un téléchargement de ressources. Tout est faux du point de vue commercial, mais le parcours permet de travailler les mêmes raisonnements qu’un projet réel.
La mission n’est pas de faire mémoriser une liste d’outils. Elle consiste à apprendre à relier une question métier, une action observable, une donnée contrôlable, un indicateur et une décision. Un étudiant doit pouvoir expliquer pourquoi il mesure quelque chose, comment il sait que le signal est fiable et ce qu’il ferait selon le résultat.
Le fil rouge KIDDLObserver un parcours → formuler une hypothèse → vérifier le signal → calculer un indicateur → recommander un test.
La démarche : questionner, vérifier, qualifier, décider
Chaque atelier KIDDL suit quatre verbes. Ils donnent une structure simple aux manipulations techniques et évitent de commencer par l’interface d’un outil.
Vérifier
Le site produit-il l’événement attendu ? Arrive-t-il au bon moment ? Les paramètres sont-ils complets et cohérents ?
Qualifier
S’agit-il d’un fait, d’un calcul, d’une hypothèse ou d’une recommandation ? Quelles limites changent la lecture ?
Décider
Quelle action ou quel test peut être lancé ? Quel résultat permettra de confirmer ou d’infirmer l’hypothèse ?
| Étape | Question étudiante | Production attendue |
|---|---|---|
| Question | Que veut-on améliorer ? | Question métier et hypothèse |
| Mesure | Que peut-on observer ? | Événement et paramètres |
| Analyse | Comment comparer ? | KPI, formule et période |
| Décision | Que fait-on ensuite ? | Recommandation et test suivant |
Les trois kits : trois niveaux de pratique
Les kits sont conçus pour former une progression. Ils peuvent être utilisés séparément, mais prennent toute leur valeur lorsqu’ils sont enchaînés.
Niveau 1 · Collecter
Kit Tracking
On part d’une question et on construit un plan de marquage. L’étudiant identifie les étapes du parcours, les événements, les paramètres et les contrôles de recette.
Voir le kit ↗Niveau 2 · Comprendre
Kit DataLayer
On lit les messages produits par le site. L’étudiant distingue l’événement, le contexte, les items et les valeurs avant de créer une variable ou une balise.
Voir le kit ↗Niveau 3 · Décider
Kit Dashboard
On transforme un export de parcours en indicateurs, insight et recommandation. L’objectif est de défendre une décision sans confondre corrélation et causalité.
Voir le kit ↗Le système de mesure : du clic au raisonnement
Le parcours KIDDL envoie des événements comme view_item_list, view_item, add_to_cart, begin_checkout, purchase et download_resources. Ces noms ne sont pas des conclusions. Ils sont des points d’observation que l’on doit vérifier.
window.dataLayer.push({
event: "download_resources",
resource_pack: "kiddl-marketing-digital"
});Le DataLayer décrit le signal produit par le site. GTM écoute ce signal et déclenche une balise. GA4 reçoit l’événement et peut l’agréger. Un dashboard peut ensuite comparer les étapes. À chaque niveau, une erreur différente est possible : mauvais déclencheur, paramètre absent, doublon, consentement refusé ou formule mal définie.
01Site
02DataLayer
03GTM / GA4
04Décision
Les ateliers : apprendre en produisant une preuve
Un atelier KIDDL ne se termine pas par « j’ai trouvé le bouton ». Il se termine par une production visible : une fiche de plan de tag, une capture du DataLayer, une formule de KPI, un tableau commenté ou une recommandation.
- Pour les étudiants : manipuler un cas sans risque, apprendre à vérifier et présenter un raisonnement.
- Pour les formateurs : disposer d’un site stable, rejouable et suffisamment réaliste pour montrer les erreurs.
- Pour les équipes marketing : visualiser la chaîne entre collecte, analyse et arbitrage.
- Pour les projets : tester un plan de marquage et une méthode avant de les appliquer à des données réelles.
La sandbox permet aussi de travailler les limites. Les kits sont gratuits, les utilisateurs et paiements sont fictifs, et le volume n’est pas celui d’un site marchand. Une commande KIDDL ne prouve donc pas une intention d’achat réelle. Elle sert à comprendre la mécanique et à apprendre à qualifier une donnée avant de la commenter.